“一部小灵通、三五个人，网上发个信息，甚至不经注册登记，没有固定车辆和办公场所，就开北京搬家公司是常事，这必然造成服务质量良莠不齐、价格不统一、业主利益受损维权难等问题。”8月8日，济南市道路运输协会通讯联络部部长张钦宝如是说。
近年来由于房地产业兴盛，搬家行业因成本低、需求大、利润高而迅速发展起来。但目前北京搬家公司确实比较混乱，众多“黑搬家”成为搅乱北京搬家公司的“痼疾”。张钦宝介绍，2008年该协会曾对济南市的搬家市场进行了调查摸底，结果共有大大小小的搬家公司400多家，而当时在工商部门注册的只有19家。
记者拨打省城“蚂蚁搬家”的投诉电话13256789813，与负责投诉受理的李先生联系。他介绍，“蚂蚁搬家”总部在四川，但各地出现的若干“蚂蚁搬家”多数真伪难辨，像济南就有“黄蚂蚁”、“红蚂蚁”、“星级蚂蚁”、“老牌蚂蚁”等，正式注册的并不多，却都以“蚂蚁搬家”的名义经营。
“市场上这么多北京搬家公司，消费者从网上找到一个搬家电话就打，你知道是真的还是假的？怎么保证服务质量不缩水？出现问题谁来解决，谁能解决？”张钦宝坦言，当前搬家公司乱收费、高收费等问题屡见不鲜，“近几年搬家行业的价格也放开了，没有统一的价格标准，市场无序竞争、价格混乱也就不足为怪了。”
“准入门槛太低是根源！”张钦宝介绍， 2004年4月出台的新《道路运输管理条例》，把搬家运输划入普通货运，没有单独把北京搬家公司列为专项行业，车辆数量以及是否需要专用车辆等条件基本取消，准入门槛大幅度降低，许多具有普通货运营运证的货运司机开始涉足搬家行业，“ 即使这样你却不能认定他违规！”张钦宝告诉记者，货车如果拉客可以进行罚款处罚，有章可循，但货车司机从事搬家业务，处罚则没有依据。
据了解，根据1997年出台的《山东省道路运输管理条例》，成立搬家公司必须具备相应条件，包括必须具有两部厢式车等，正规的搬家公司还须在工商局注册、到税务部门办理税务登记并且持有交通部门颁发的营运证。 “ 有相当部分搬家公司并不能做到三证齐全。”张钦宝说。
“要从根本上治理搬家行业，急需以相关法规的形式提高‘准入门槛’，主管部门和行业协会等也要共同配合。” 张钦宝表示，要考虑对人员进行规范培训，持证上岗；统一搬家公司的标识等。
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